Rocket.Chat — это платформа с открытым исходным кодом, предназначенная для обмена сообщениями в корпоративной сфере. Она подходит для организаций, которые заботятся о конфиденциальности своих данных.
Платформа появилась в 2015 году. Сейчас им пользуется более 12 миллионов человек, применяя сервис в качестве командного чата, для обслуживания клиентов, безопасного обмена файлами и т.п.
Так как Rocket.Chat имеет открытый исходный код, его можно скачать и установить бесплатно. Разворачивается он с использованием стандартных методов развертывания (официально поддерживается Podman, Docker, Kubernetes). Он также доступен в виде приложения на многих серверах и у облачных провайдеров.
Возможности Rocket.Chat
Rocket.Chat имеет ряд особенностей и преимуществ, благодаря которым его выбирают в качестве корпоративного мессенджера:
- Масштабируемость и адаптируемость. Платформа может быть развёрнута для решения различных задач. Организации могут использовать его для внутреннего общения, виртуальных мероприятий и многого другого. На основе его кода также можно создавать собственные продукты.
- Мультиплатформенность. Она даёт возможность общаться с другими пользователями, даже если они используют другие коммуникационные платформы. Например, Slack, MS Teams, Skype и другие.
- Конфиденциальность. Даже если вы не обсуждаете в переписке корпоративные тайны, любая личная или рабочая информация может быть использована против вас, если попадёт в руки мошенникам. Поэтому так важна конфиденциальность в онлайн-общении. ПО обеспечивает высокий уровень защиты данных.
- Открытый источник. Исходный код находится в открытом доступе. Поэтому платформа имеет все те высокие стандарты безопасности, конфиденциальности данных и прозрачность, которой может обладать только опенсорсовое ПО.
-
Многофункциональность. Большое количество функций позволяет решать многочисленные задачи. Более того, есть возможность сделать его еще более полезным, эффективным и увлекательным с помощью интеграций и дополнительных приложений. Например, интегрируется с электронной почтой, WhatsApp, Telegram и др.
Мессенджер поддерживает все виды общения, позволяет разделить разговоры на каналы, темы и обсуждения. Есть функции для совместной работы, видеозвонков и конференций.
Rocket.Chat как SaaS
Платформу можно развернуть несколькими способами, в зависимости от потребностей бизнеса. Например, для развёртки можно использовать облако, локальный сервер или гибридную среду.
Вариант с локальным хостингом позволяет получить полный контроль над данными, не позволяя им покидать внутреннюю инфраструктуру.
Rocket.Chat сертифицирован по стандарту ISO27001 и поддерживает требования GDPR, HIPAA, FINRA, FedRAMP и др.
Заключение
Rocket.Chat — многофункциональная платформа для звонков, обмена сообщениями и совместной работы. Благодаря открытому исходному коду её можно дорабатывать и настраивать под свои задачи. Компании ценят её за высокий уровень безопасности и конфиденциальности. Таким образом – это бесплатное решение, которое может стать альтернативой более известным платформам для коммуникации.
