Управляемые сервисы
Для поддержания конкурентного преимущества организации вне зависимости от вертикали или размера все больше полагаются на поставщиков управляемых услуг, которые помогают им использовать технологии для преобразования и масштабирования своего бизнеса.
Мы в Cloud4Y обладаем нужным опытом внедрения и поддержки проектов любой сложности, и гибкими моделями ценообразования, можем предложить базовый пакет ежедневной поддержки, а также более сложные предложения, которые включают, к примеру, аварийное восстановление.
Набор компетенций наших специалистов очень широкий, и мы готовы поддерживать, а так же разрабатывать ИТ-экосистемы разного масштаба и сложности.
Примеры задач, решаемых в рамках Управляемых Сервисов
|
Тип поддержки |
Примеры задач |
Стоимость |
Отправить заявку |
|
Поддержка оборудования |
Cisco, HP (aruba), Dell, Juniper, Mikrotik, системы хранения данных - Dell, Netapp, HP, Fujitsu, серверная линейка - HP, Dell, Supermicro и другие |
от 7 672 руб. за ед. оборудования |
|
|
Поддержка ОС |
Windows вся линейка как пользовательских, так и серверных ревизий, Linux - CentOS, Ubuntu, Debian, RedHat |
7 672 руб. за 1 VM (входит 1 сервис) |
|
|
Поддержка конечных сервисов Microsoft |
AD (DNS,DHCP,DFS), RDS Farms, Hyper-V, Exchange (DAG) и другие |
7 672 руб. за 1 VM (входит 1 сервис) |
|
|
Поддержка конечных сервисов |
Unix: NGINX, Haproxy, Software gateways, Rabbitmq, Zabbix, LAMP, Gitlab, ELK-Stack, Kubernetes и другие |
7 672 руб. за 1 VM (входит 1 сервис) |
|
|
Поддержка СУБД |
MSSQL, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB |
7 672 руб. за 1 VM (входит 1 сервис) |
|
Обзор управляемых сервисов
Инфраструктурный менеджмент
Включает в себя планирование, проектирование, поставка и управление основными объектами, структурами, оборудованием, услугами и информационными технологиями.
Управляемый SaaS (MSaaS или Managed-Software-as-a-Service)
Кастомизация ПО по индивидуальному заказу позволяет использовать возможности программного продукта на 100% для решения задач бизнеса.
|
Функции / Решения |
SaaS |
MSaaS |
|
Поддержка |
Поддержка внутри ОС за дополнительную плату |
Оперативная поддержка. Возможно включение в проектную команду клиента. |
|
Скорость внедрения |
Быстрая, за счет наличия стандартных конфигураций |
Может требоваться донастройки и кастомизации для обеспечения максимальной ценности |
|
Цена решения |
Дешевле, тк. обычно, исключают такие услуги, как неограниченная поддержка, обучение, обновления и управление. |
Дороже, тк. включают первоначальную настройку, а также услуги постоянной поддержки, обучения и обновления. |
|
Возможности кастомизации |
Стандартизированное программное решением исключают донастройку в соответствии с потребностями бизнеса |
Клиенты MSaaS имеют подписку на постоянную поддержку (помимо основных лицензий в расчете на пользователя), обучение и управление учетной записью. Количество пользователей можно увеличивать или уменьшать по мере необходимости. |
Managed monitoring (Управляемый мониторинг)
Актуальная информация по функционированию всех ИТ-систем клиента, доступные отчеты.
Традиционный аутсорсинг vs. Управляемый сервис
Важно понимать, что основное различие между аутсорсингом и управляемыми услугами заключается в степени их стратегического видения. Провайдер аутсорсинга будет бесконечно выполнять, то что Вы ему скажите, но никогда не скажет Вам, есть ли более эффективный способ ведения вашего бизнеса. Это просто не в его интересах.
Как мы уже видели из сравнения моделей подписки SaaS и MSaaS, поставщик управляемых услуг искренне хочет, чтобы Ваш бизнес добился успеха в вашем бизнесе, поэтому зачастую специалисты провайдера входят в состав проектных команд вместе с другими штатными специалистами компании. Они также заинтересованы в поиске эффективных и долгосрочных решений, а не временных мер, которые зачастую, нецелесообразны.
Преимущества перехода на Управляемый сервис в Cloud4Y
